5月的一天早上，無錫金球 銷售老總接到常州某電力公司老總急電，1000t雙機(jī)聯(lián)動(dòng)折彎機(jī)出現(xiàn)故障，無法工作，緊急求助，急急急！這是一臺(tái)2004年出廠的折彎機(jī)，距今已經(jīng)有16年了。接到求助電話，公司非常重視，立即安排技術(shù)部副部長前往用戶現(xiàn)場。根據(jù)了解的現(xiàn)場情況，技術(shù)部找出了16年前的圖紙，公司召集相關(guān)人員進(jìn)行緊急磋商，制訂了維修方案，并且明確了時(shí)間要求，要求盡快修好機(jī)器，讓用戶恢復(fù)生產(chǎn)。

        為了保證維修方案萬無一失，公司領(lǐng)導(dǎo)特意組織相關(guān)人員再次去用戶現(xiàn)場，核對了機(jī)器實(shí)物與圖紙的一致性，并告知用戶維修方案、維修時(shí)間以及維修當(dāng)天用戶需要準(zhǔn)備的起吊設(shè)備和工具等準(zhǔn)備工作。

        經(jīng)過精心準(zhǔn)備，公司派出了精兵強(qiáng)將，成功地幫助用戶搶修好了機(jī)器，用戶在修好的1000t雙機(jī)聯(lián)動(dòng)折彎機(jī)上做出了合格的產(chǎn)品，用戶非常滿意，在現(xiàn)場給我們的員工點(diǎn)贊，說：買無錫金球 的產(chǎn)品就是放心！ （陸立鑒）